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Informationen zum Seminar

Angehörigengespräche kompetent führen - professionelle Gesprächsführung für Pflege- und Betreuungskräfte


Referenten
Susann Hildebrandt

Diplom-Psychologin, Coach, Kommunikationsberaterin

Iris S. Röder

Diplom-Psychologin, Mediatorin, Kommunikationsberaterin, Coach

Veranstaltungsinhalte
  • Gespräche mit Angehörigen vorbereiten und dazu einladen
  • Konstruktives Ansprechen schwieriger Punkte (z.B. Kritik, Konflikte, Mitteilen unangenehmer Veränderungen) 
  • Das Gespräch zielorientiert führen: wirksame Vereinbarungen treffen bzw. nachhaltige Veränderungen bewirken
  • Grundlegende Gesprächsführungskompetenzen wie z.B. aktives Zuhören
  • Gespräche leiten und strukturieren: Die Phasen eines erfolgreichen Gesprächsablaufs kennen und gestalten
  • Umgehen mit schwierigen Gesprächssituationen Möglichkeit zu Diskussion, Erfahrungsaustausch und Arbeit an individuellen Fällen der Teilnehmer

Termin

06.11.2017

Kreis

ambulant vollstationär

Veranstaltung

Nr. 1687

Standardpreis

€ 160,00 zzgl. MWSt.

Zeit

10:00–17:00 h

Freie Plätze

Buchbar

Mitgliederpreis

€ 128,00 zzgl. MWSt.

Ort
Hotel Sachsen-Anhalt
An der Backhausbreite 1, 39179 Barleben (bei Magdeburg), Deutschland

http://goo.gl/maps/5lxcq

Veranstalter
VDAB-BSB mbH

Im Teelbruch 132

42519 Essen

 

T 02054 / 9554-17

F 02054 / 9554-10

VDAB e. V. / GS Magdeburg

Sternstr. 34

39104 Magdeburg

 

T 0391 / 53423-44

F 0391 / 53423-45


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