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Informationen zum Seminar

Angehörigengespräche kompetent führen - professionelle Gesprächsführung für Pflege- und Betreuungskräfte


Referenten
Susann Hildebrandt

Diplom-Psychologin, Coach, Kommunikationsberaterin

Iris S. Röder

Diplom-Psychologin, Mediatorin, Kommunikationsberaterin, Coach

Veranstaltungsinhalte
  • Gespräche mit Angehörigen vorbereiten und dazu einladen
  • Konstruktives Ansprechen schwieriger Punkte (z.B. Kritik, Konflikte, Mitteilen unangenehmer Veränderungen) 
  • Das Gespräch zielorientiert führen: wirksame Vereinbarungen treffen bzw. nachhaltige Veränderungen bewirken
  • Grundlegende Gesprächsführungskompetenzen wie z.B. aktives Zuhören 
  • Gespräche leiten und strukturieren: Die Phasen eines erfolgreichen Gesprächsablaufs kennen und gestalten
  • Umgehen mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Möglichkeit zu Diskussion, Erfahrungsaustausch und Arbeit an individuellen Fällen der Teilnehmer

Termin

07.11.2017

Kreis

ambulant vollstationär

Veranstaltung

Nr. 1688

Standardpreis

€ 160,00 zzgl. MWSt.

Zeit

10:00–17:00 h

Freie Plätze

Buchbar

Zielgruppe

Mitgliederpreis

€ 128,00 zzgl. MWSt.

Ort
SZH Seminarzentrum Hannover
Hildesheimer Straße 265, 30519 Hannover, Deutschland

http://goo.gl/maps/8mtCN

Veranstalter
VDAB-BSB mbH

Im Teelbruch 132

42519 Essen

 

T 02054 / 9554-17

F 02054 / 9554-10

VDAB e. V. / GS Hannover

Kurt-Schumacher-Str. 34

30159 Hannover

 

T 0511 / 2886987-1

F 0511 / 2886987-0


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