Jeder Fehler und jedes Risiko bergen die Chance, Leistungen anzupassen und zu verbessern. Diese zu managen hilft, Werte zu schaffen und zu bewahren. Es regt Innovationen an und unterstützt das Erreichen von Zielen. 
 

• Patientensicherheit
• Fehler- und Risikomanagement ist eine Führungsaufgabe und ein Veränderungsprozess
• Auswirkung von Unsicherheit auf Ziele
• Koordinierte Aktivitäten zur Lenkung und Steuerung einer Pflegeeinrichtung in Bezug auf Fehler und Risiken
• Externe und interne Risiken in der Pflegeeinrichtung
• Unterscheidung verschiedener Sichtweisen
• Haftungsrecht
• Ausblick

Für dieses Seminar erhalten Pflegefachkräfte 7 Fortbildungspunkte für die Registrierung beruflich Pflegender.